Éditorial · Mentions légales
Conditions Générales d'Utilisation
Version 2.0 — en vigueur à compter du 24 octobre 2026
1. Qui sommes-nous
La plateforme NaturaSports® est une marque de Vertentemagenta, Unipessoal, Lda., société unipersonnelle à responsabilité limitée de droit portugais, dont le siège social est situé Travessa do Sol, 40 – Armazém, Rego d’Água, 2415-599 Leiria, immatriculée sous le numéro unique d’immatriculation et d’identification fiscale (NIPC) 510 999 166, au capital social de 2 500,00 € (ci-après « Vertente Magenta », « nous » ou « la plateforme »).
Contact : geral@vertentemagenta.pt · Protection des données : rgpd@naturasports.pt
2. Champ d’application
Les présentes Conditions régissent l’utilisation des sites et services exploités par la plateforme NaturaSports, notamment :
- naturasports.pt ;
- les sites de marque que la plateforme exploite pour le compte d’entités partenaires, tels que rotasdosdiabos.pt (§3).
En utilisant l’un de ces sites, vous acceptez les présentes Conditions. Les inscriptions aux événements sont également soumises aux Conditions d’inscription aux événements et, le cas échéant, au règlement et aux conditions propres à chaque événement. Le traitement des données personnelles est décrit dans la Politique de confidentialité et dans la Politique relative aux cookies.
3. Sites de marque d’entités partenaires
Certains sites appartiennent à des entités partenaires et sont exploités par la plateforme en vertu d’un contrat. Le site rotasdosdiabos.pt et la marque Rotas dos Diabos sont la propriété de la Municipalité de Vinhais, titulaire des contenus institutionnels qui y sont publiés.
L’exploitation technique de ces sites, les comptes utilisateur, les inscriptions et les paiements sont assurés par Vertente Magenta, au moyen de la plateforme NaturaSports. Par conséquent :
- le compte créé sur un site de marque est un compte NaturaSports et donne accès à tous les sites de la plateforme ;
- les inscriptions et les paiements effectués sur un site de marque sont régis par les présentes Conditions et par les Conditions d’inscription aux événements ;
- les questions relatives au compte, aux inscriptions, aux paiements ou aux données personnelles doivent être adressées à la plateforme (coordonnées au §1), et non à l’entité titulaire du site.
4. Compte utilisateur
4.1. La consultation des sites est libre. Un compte est nécessaire pour les inscriptions, le bénévolat, les favoris, les avis et l’espace partenaire.
4.2. Vous pouvez vous inscrire avec une adresse e-mail et un mot de passe, ou au moyen d’un compte Google, Facebook ou Apple. Dans ce dernier cas, ce fournisseur nous transmet vos nom et adresse e-mail, conformément à ses propres conditions.
4.3. Âge. L’ouverture d’un compte exige d’avoir au moins 13 ans. Entre 13 et 17 ans, l’inscription à des activités est subordonnée à la confirmation d’un représentant légal. Les mineurs de moins de 13 ans ne peuvent participer que s’ils sont inscrits par un représentant légal, depuis le compte de celui-ci.
4.4. Vous vous engagez à fournir des informations exactes et à jour, à garder votre mot de passe confidentiel et à nous signaler toute utilisation abusive de votre compte. Vous êtes responsable de l’activité réalisée au moyen de vos identifiants.
4.5. Chaque compte correspond à une seule personne. Les comptes de gestion (équipe de la plateforme et des entités partenaires) sont distincts des comptes utilisateur.
4.6. Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment dans l’espace Mes données. Les données sont anonymisées, à l’exception de celles que la loi nous oblige à conserver (par exemple, les factures, pendant la durée de conservation fiscale).
4.7. Nous pouvons suspendre ou clôturer les comptes qui enfreignent les présentes Conditions, après avertissement préalable, sauf en cas de manquement grave ou d’urgence.
5. Contenus de tiers : événements, bénévolat et partenaires
5.1. La plateforme publie des informations fournies par des organisateurs d’événements, des entités organisatrices d’actions de bénévolat et des partenaires (hébergement, restauration, guides, prestataires d’activités de plein air et de loisirs, entités institutionnelles).
5.2. Ces informations — dates, programmes, prix, places disponibles, conditions de participation, règlements, conditions d’annulation, descriptions, horaires et coordonnées — relèvent de la responsabilité de ceux qui les publient : les intervenants eux-mêmes, des entités autorisées par eux, ou des entités qui publient en vertu d’un contrat conclu avec Vertente Magenta.
5.3. L’organisation et le déroulement des événements et des actions de bénévolat incombent à l’organisateur concerné, identifié sur la page. Les services des partenaires sont fournis par le partenaire lui-même, aux conditions qu’il définit.
5.4. La plateforme vérifie les contenus qu’elle publie et retire ceux qui sont illicites ou manifestement erronés dès qu’elle en a connaissance, mais ne garantit pas l’exactitude ni l’actualité des informations de tiers. Si vous constatez une erreur, merci de nous la signaler via les coordonnées figurant au §1.
6. Inscriptions et paiements
6.1. Les inscriptions aux événements sont régies par les Conditions d’inscription aux événements et par les conditions de chaque événement.
6.2. Pour les événements payants, la plateforme encaisse les paiements pour le compte de l’organisateur. Les paiements sont traités par Ifthenpay (Multibanco, MB WAY ou carte bancaire) et les factures sont émises via Moloni.
6.3. Les remboursements suivent les conditions de l’organisateur indiquées sur la page de l’événement. Si l’événement est annulé par l’organisateur, le montant payé est intégralement remboursé.
7. Itinéraires et activités de pleine nature
7.1. Les itinéraires, traces GPX, profils altimétriques, temps de parcours, niveaux de difficulté, points d’intérêt et cartes sont fournis à titre indicatif. Le terrain, le balisage, le débit des cours d’eau et les accès peuvent changer sans préavis.
7.2. La pratique d’activités de pleine nature comporte des risques. Chaque utilisateur est responsable d’évaluer sa condition physique, son équipement, la météo et l’état du terrain, de respecter le balisage, la propriété privée et les règles des espaces protégés, et de ne pas dépendre exclusivement d’appareils électroniques pour s’orienter.
7.3. En cas d’urgence, composez le 112.
7.4. La plateforme décline toute responsabilité pour les dommages résultant d’itinéraires ou d’activités entrepris à la seule initiative de l’utilisateur. La responsabilité des événements organisés incombe à l’organisateur concerné (§5.3).
8. Contenus publiés par l’utilisateur
8.1. En publiant des avis, des commentaires ou des photographies, vous garantissez que vous êtes en droit de le faire et que le contenu est véridique et respectueux. Vous concédez à la plateforme une licence gratuite et non exclusive pour l’afficher sur les sites de la plateforme tant qu’il reste publié.
8.2. Les avis sont modérés ; une vérification automatique peut être effectuée avant la relecture humaine. Nous pouvons refuser de publier ou retirer les contenus injurieux, faux ou publicitaires, ceux qui identifient des tiers sans leur autorisation ou qui enfreignent la loi.
9. Propriété intellectuelle
9.1. La marque NaturaSports®, le logiciel et le design de la plateforme appartiennent à Vertente Magenta. La marque Rotas dos Diabos et les contenus institutionnels du site correspondant appartiennent à la Municipalité de Vinhais. Les contenus des partenaires et des organisateurs appartiennent à leurs titulaires respectifs.
9.2. Vous pouvez télécharger les traces GPX et les dépliants pour un usage personnel et non commercial. La reproduction, la redistribution ou l’utilisation commerciale des contenus, ainsi que l’extraction systématique de données (scraping), sont interdites sans autorisation écrite.
10. Données personnelles et infrastructure
10.1. Responsable du traitement. Vertente Magenta est responsable du traitement des données relatives aux comptes, aux inscriptions et aux paiements, sur l’ensemble des sites de la plateforme. Contact : rgpd@naturasports.pt. Les détails figurent dans la Politique de confidentialité.
10.2. Nous ne vendons pas de données. Nous ne vendons ni ne cédons vos données à des tiers pour leurs propres finalités. Nous ne les partageons qu’avec ceux qui en ont besoin pour fournir le service que vous avez demandé :
- avec l’organisateur de l’événement auquel vous vous inscrivez, pour gérer l’inscription ;
- avec le partenaire auquel vous adressez une demande de contact ou de devis ;
- avec les prestataires qui fournissent des services techniques en notre nom (§10.3), tenus contractuellement de ne traiter les données que conformément à nos instructions.
10.3. Infrastructure dans l’Union européenne. La plateforme fonctionne sur une infrastructure dédiée, gérée directement par NaturaSports et hébergée dans des centres de données situés dans l’Union européenne, sous le régime de la législation européenne en matière de protection des données. Les principaux prestataires sont :
| Prestataire | Service | Localisation |
|---|---|---|
| Hetzner Online | serveurs, base de données et sauvegardes chiffrées | Allemagne |
| Bunny.net | stockage et diffusion d’images, de vidéos et de fichiers | Union européenne |
| Brevo | envoi d’e-mails et newsletter | France |
| Ifthenpay | paiements (Multibanco, MB WAY, carte bancaire) | Portugal |
| Moloni | facturation | Portugal |
| Mistral AI | assistant interne, analyse des erreurs, modération des avis et vérification des images | France |
| DeepL | traduction des contenus éditoriaux | Allemagne |
| Matomo (auto-hébergé) | statistiques d’utilisation, sans cookies | notre infrastructure dans l’UE |
10.4. Services hors UE choisis par l’utilisateur. Les données ne quittent l’UE que lorsque l’utilisateur choisit lui-même un service externe : la connexion avec Google, Facebook ou Apple et la lecture de vidéos YouTube ou Vimeo intégrées dans les pages. Dans ces cas, les conditions de ces fournisseurs s’appliquent. Certains fonds de carte sont fournis par des prestataires externes, qui ne reçoivent que l’adresse IP nécessaire à l’affichage des images.
10.5. Vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification, d’effacement, de portabilité, de limitation du traitement et d’opposition dans l’espace Mes données ou en écrivant à rgpd@naturasports.pt, et introduire une réclamation auprès de l’autorité portugaise de protection des données, la Comissão Nacional de Proteção de Dados – CNPD (www.cnpd.pt).
11. Disponibilité et responsabilité
11.1. Nous nous efforçons de maintenir les sites disponibles en permanence, mais des interruptions peuvent survenir pour maintenance, en raison de défaillances techniques ou en cas de force majeure.
11.2. La plateforme n’est pas responsable : des interruptions temporaires du service ; des dommages causés par une utilisation abusive des sites ; des contenus de tiers (§5) ; des activités entreprises à la seule initiative de l’utilisateur (§7.4). Aucune disposition des présentes Conditions n’exclut ni ne limite les droits que la loi garantit au consommateur.
12. Utilisations interdites
Il est interdit : d’utiliser les sites à des fins illicites ; de créer de faux comptes ou des comptes au nom de tiers sans autorisation ; de tenter d’accéder à des espaces ou à des données non autorisés ; de perturber le fonctionnement de la plateforme ; de collecter des données de manière automatisée ; de publier des contenus illicites, injurieux ou trompeurs.
13. Modifications
Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions. Chaque version est datée en tête du document. Les modifications importantes sont notifiées aux utilisateurs inscrits 30 jours à l’avance ; si vous n’êtes pas d’accord, vous pouvez supprimer votre compte avant leur entrée en vigueur.
14. Droit applicable et règlement des litiges
14.1. Les présentes Conditions sont régies par le droit portugais.
14.2. En cas de litige de consommation, le consommateur peut recourir à une entité de règlement extrajudiciaire des litiges : le CNIACC — Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo (Centre national d’information et d’arbitrage des litiges de consommation, www.cniacc.pt), ou le centre d’arbitrage de la consommation de la zone de son domicile. Plus d’informations sur le portail portugais de la consommation, Portal do Consumidor (www.consumidor.gov.pt).
14.3. Nous disposons d’un Livro de Reclamações Eletrónico (registre électronique des réclamations, www.livroreclamacoes.pt).
14.4. Sans préjudice des règles impératives de protection des consommateurs, les tribunaux de la circonscription judiciaire (comarca) de Leiria sont compétents.
15. Contact
Vertentemagenta, Unipessoal, Lda. · NIPC 510 999 166 · Travessa do Sol, 40 – Armazém, Rego d’Água, 2415-599 Leiria · geral@vertentemagenta.pt · Protection des données : rgpd@naturasports.pt